汽車輪胎是汽車的重要部件，也是易損部件。它和汽車懸架共同來緩解在汽車行駛時所受到的沖擊和振動，保證汽車有良好的乘坐舒適性和行駛平順性，保證車輪和路面有良好的附著性。輪胎的質量對于汽車的牽引性、制動性、承載性、駕駛的安全性來說，有著直接的密切關系。

　　輪胎一般由外胎、內胎、墊帶3部分組成，也有不需要內胎的，其胎體內層有氣密性好的橡膠層，且需配專用的輪輞。外胎是由胎體、緩沖層(或稱帶束層)、胎面、胎側和胎圈組成。

　　輪胎常在復雜和苛刻的條件下使用，并隨時承受著各種變形、負荷、內外力以及高低溫作用，受損因素較多。當輪胎受損或達到使用壽命時，消費者需要適時購買新輪胎替換原有舊輪胎，以保障行車安全。在售后服務環(huán)節(jié)另行購買用于更換的輪胎稱之為替換輪胎(非原裝輪胎)。

　　輪胎的常見故障包括胎側起鼓、脫層、胎冠變形、胎面及胎側接頭開裂、安裝時爆胎、胎體碾軋等表現形式，比較常見的是輪胎標識不符合規(guī)定或者缺失，導致消費者更換備胎時使用錯誤的輪胎或者使車輛處于不正確的載荷或速度下運行。

　　當消費者發(fā)現或獲知所購買的新車，其裝備輪胎和備用輪胎屬缺陷產品時，應及時與生產者或經營者取得聯系。根據條例規(guī)定，汽車原裝的輪胎(包括備胎)由汽車生產者負責召回，非原裝的輪胎(即在售后服務環(huán)節(jié)更換的輪胎)由輪胎生產者負責召回。缺陷輪胎產品召回的補救措施通常是為消費者免費更換輪胎。

　　輪胎作為汽車產品的重要部件，在生產時，生產者是通過印制在輪胎產品上的生產批號來確定該輪胎產品的生產時間和編號定位。生產批號通常是用一組數字及字母標志，表示輪胎的制造年月及數量。消費者購買替換輪胎時，也往往可通過該生產批號識別輪胎的新舊程度及存放時間。如“08N08B5820”表示2008年8月B組生產的第5820只輪胎。當汽車產品制造商或輪胎的生產者實施輪胎召回時，消費者可在輪胎上查找印制在輪胎上的生產批號與召回公告中的生產批號進行核對，就可以知道該輪胎產品是否屬于召回的缺陷產品。